Пульс
клиента

Самая молодая Чешуйка вселенной — её вырастил Артемий за два вечера (выпуск #11). Через три дня после закрытия проекта или крупного тикета она сама спрашивает клиента, как всё прошло, сохраняет ответ и считает индекс по каждому клиенту и проекту.

Дальше самое ценное: хорошие отзывы уходят Контент-Заводу и превращаются в кейсы, а падение оценки прилетает аккаунту раньше, чем клиент начнёт остывать. Оценки видны по ролям: клиент — только свои, аккаунт — своих клиентов, владелец — всех.